FAQs - Questions fréquentes

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits ?

Nous prenons 24 heures pour traiter votre commande puis 7 jours pour vous la livrer.

Comment suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre à tout moment votre commande. Il suffit de nous envoyer un mail avec votre numéro de suivi.

Expédiez vous partout dans le monde ?

Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.

Avez-vous une politique de remboursement ?

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le payement, dans le cas où le recours est fait dans les 30 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement lien de la politique de remboursement.

Où êtes-vous situés ?

Nos bureaux sont situés dans les Pays de la Loire en France.

comment puis-je vous contacter ?

Si vous avez la moindre question, vous pouvez nous envoyer un mail : info@vigoui.com